- 11-10-2024
- Artificial Intelligence
A IA detecta emoções em postagens nas redes sociais, influenciando o comportamento de doação e oferecendo insights de marketing. No entanto, isso levanta questões éticas e de privacidade.
Uma pesquisa recente publicada no International Journal of Market Research revela que a IA pode detetar com precisão emoções humanas específicas em postagens de mídia social, particularmente no X (antigo Twitter). Usando um modelo de aprendizagem de transferência de transformador, o estudo analisou mais de 3,6 milhões de frases para identificar emoções como alegria, raiva, tristeza e nojo. Os resultados mostram que as emoções expressas em tweets influenciam significativamente o comportamento de doação para organizações sem fins lucrativos, com a tristeza impulsionando doações para a Fundação Fred Hollows e a raiva aumentando as contribuições para a Universidade de Auckland.Embora essa capacidade tenha implicações para o marketing e a tomada de decisões, ela levanta preocupações éticas sobre privacidade e uso responsável, à medida que a IA continua a evoluir na compreensão das emoções humanas.